Account gesperrt-falsche ID Nummer bei Überweisung angegeben

Hallo,

ich habe mich vor etwa 3 Wochen für den Plus Player angemeldet. Nach ca. 2 weiteren Wochen wurde mein Account dann berechtigterweise gesperrt, da ich vergessen hatte, das Geld zu überweisen. Dies habe ich dann vergangenen Donnerstag nachgeholt, der Account ist jedoch immer noch gesperrt.
Auf meinem Kontoauszug sehe ich gerade, dass die ID Nummer IT439109 übermittelt wurde.

Meine richtige Nummer lautet: IT439199
Benutzername: chefcoach
Name: Gabriel Hartmann
Wohnort: Ravensburg

Ich hoffe, dass sie meinen Account bald freischalten können.

Mit freundlichen Grüßen

ach ja, abbuchungsdatum laut Kontoauszug 14.12.12

mfg